Lieferantenbedingungen

1. INHALT

Diese Qualitätsvereinbarung legt den Rahmen für technische und organisatorische Bedingungen und Prozesse fest, die von Innolume und dem Lieferanten angewendet werden, um ein gemeinsam angestrebtes Qualitätsziel zu erreichen. Ziel ist es, die Elemente des Qualitätssystems, die Arbeitsbeziehungen und das Feedbacksystem zwischen Innolume und dem Lieferanten in Bezug auf die von Innolume beim Lieferanten zu beschaffenden Produkte zu definieren. Darüber hinaus legt die Qualitätsvereinbarung die grundlegenden Elemente fest, die für eine kontinuierliche Verbesserung der Produktkonformität und für die Erbringung zuverlässiger Dienstleistungen notwendig und wünschenswert sind. Der Lieferant muss die technischen und organisatorischen Anforderungen zur Herstellung und Lieferung fehlerfreier Produkte festlegen.

2. GELTUNGSBEREICH, GEGENSTAND DER VEREINBARUNG

Diese Vereinbarung gilt zusammen mit allen zwischen Innolume und dem Lieferanten abgeschlossenen Vereinbarungen, einschließlich technischer Dokumente (z. B. Zeichnungen – einschließlich Maße, Toleranzen und Materialeigenschaften sowie Prüfvorschriften, einschließlich Intervalle) sowie den Innolume – Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese Qualitätsvereinbarung gilt für alle vom Lieferanten an Innolume gelieferten Teile oder Baugruppen. Die Parteien müssen sich auf die Produktspezifikation und die Prüfspezifikation einigen, bevor Innolume Teile beschafft. Der Lieferant ist dafür verantwortlich, dass jedes an Innolume gelieferte Teil die Anforderungen der Spezifikation erfüllt. Sollten widersprüchliche Anforderungen auftreten, sind die Dokumente nach folgender Priorität zu ordnen:

a) Technische Dokumentation (Zeichnungen, Prüfvorschriften);
b) Kaufvertrag oder Liefervertrag;
c) die objektive Qualitätsvereinbarung;
d) Innolume – Allgemeine Geschäftsbedingungen;
e) andere internationale Dokumente, auf die Bezug genommen wird, wie z. B. nationale Normen.

3. NULL-FEHLER-STRATEGIE

Mit dem Kauf-/Liefervertrag verpflichtet sich der Lieferant gegenüber Innolume, die notwendigen Schritte gemäß dem Stand der Technik zu unternehmen, um sicherzustellen, dass seine Lieferungen fehlerfrei sind. Ziel muss eine „Null-Fehler-Strategie“ sein. Soweit die Null-Fehler-Strategie vorübergehend nicht erreichbar ist, wird der Lieferant vorübergehende Obergrenzen für Fehlerquoten und Maßnahmen als Zwischenziele empfehlen und sich mit Innolume abstimmen. Die Parteien werden aktiv zusammenarbeiten, um die Ursachen von Mängeln zu untersuchen und Maßnahmen zur Behebung umzusetzen. Außerdem werden sie präventive Maßnahmen ergreifen und sich gegenseitig unterstützen, um Chancen für Qualitätsverbesserungen zu nutzen, von denen beide profitieren. Der Lieferant ist voll verantwortlich für die Einhaltung dieser Vereinbarung und für die Qualität der von ihm an Innolume gelieferten Produkte gemäß den in dem jeweiligen Kauf-/Liefervertrag, der technischen Dokumentation oder anderen mit Innolume vereinbarten Merkmalen.

4. GEGENSEITIGER ZUGANG, PRÜFUNG UND VERTRAULICHKEIT

Der Lieferant gewährt den Vertretern von Innolume Zugang zu seinen Produktions- und Vertriebsstätten zum Zwecke der Überprüfung, ob der Lieferant seine Verpflichtungen und Aktivitäten im Sinne dieser Vereinbarung erfüllt. Innolume gewährt den Vertretern des Lieferanten Zugang zu seinen Produktionsstätten, um die Handhabung und Verarbeitung des Produkts des Lieferanten zu überwachen. In beiden Fällen unterliegen diese Besuche den Konventionen der Höflichkeit und bedürfen einer vorherigen Ankündigung und Vereinbarung. Audits und Besuche sollten mindestens zwei (2) Wochen im Voraus angekündigt werden. Die Parteien verpflichten sich, strenge Vertraulichkeit zu wahren und die während eines Audits, Besuchs oder Treffens erhaltenen Informationen nicht für eigene Zwecke zu verwenden oder an Dritte weiterzugeben, es sei denn, es wurde etwas anderes zwischen dem Lieferanten und Innolume vereinbart. Sollten Qualitätsprobleme auftreten, ermöglicht der Lieferant Innolume die Durchführung eines Audits bei seinem Unterlieferanten. Der Lieferant wird über das Ergebnis des Audits informiert. Werden Abweichungen festgestellt, ist der Lieferant verpflichtet, einen Maßnahmenplan mit Innolume abzustimmen und diesen Plan mit einem definierten Zeitplan umzusetzen und Innolume über den Fortschritt zu informieren.

5. QUALITÄTSMANAGEMENT DES LIEFERANTEN

5.1 System

Der Lieferant ist verpflichtet, ein Qualitätsmanagementsystem gemäß ISO 9001 (oder strengere Anforderungen) einzuführen und aufrechtzuerhalten, mit der Verpflichtung zur kontinuierlichen Verbesserung seiner Leistungen. Dieses System stellt sicher, dass geeignete Prozesse vorhanden sind, die die Einhaltung der Anforderungen der produktspezifischen Qualitätsvereinbarung gewährleisten. Das System gewährleistet außerdem die Vermeidung und frühzeitige Erkennung von Abweichungen sowie die zeitnahe Beseitigung und Durchführung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen. Produktions-, Prüf- und/oder Verpackungsmaterialien, die Innolume dem Lieferanten zur Verfügung stellt, müssen in das Qualitätsmanagementsystem integriert werden. Sollte der Lieferant nicht nach ISO 9001 zertifiziert sein, müssen geeignete Sondervereinbarungen getroffen werden.

5.2 Entwicklung

Die folgenden Bestimmungen gelten für Lieferanten, die Entwicklungsarbeiten für Innolume durchführen. Der Lieferant verfügt über einen Entwicklungssteuerungsprozess, der mindestens den Anforderungen der ISO 9001 entspricht. Der Lieferant muss alle technischen Unterlagen, wie Zeichnungen, Prüfvorschriften usw., nach Erreichung der Machbarkeit im Rahmen der Vertragsprüfung überprüfen: Der Lieferant muss Innolume unverzüglich über Mängel und Zeichnungen informieren. In der Entwicklungsphase wendet der Lieferant geeignete präventive Maßnahmen der Qualitätsplanung an (z. B. Fertigungsanalyse, FMEA, Zuverlässigkeitsstudien usw.). Der Lieferant stimmt die Produktions- und Prüfbedingungen für Prototypen und Vorserienteile mit Innolume ab und dokumentiert sie. Der Lieferant legt auf Anfrage von Innolume Nachweise über einen Plan zur kontinuierlichen Verbesserung des Qualitätssystems vor.

5.3 Prozess / Verfahren zur Freigabe von Produkten und des Produktionsprozesses

Der Lieferant hat eine dokumentierte Prozessbeschreibung. Diese Beschreibung stellt sicher, dass die Teile so entwickelt, produziert und verteilt werden, dass sie den Anforderungen der Produktspezifikation und der produktspezifischen Qualitätsvereinbarung entsprechen. Vor Beginn der ersten Serienlieferung muss der Lieferant ein Produkt- und Produktionsfreigabeverfahren durchführen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Vereinbarte Nachweise über die Eignung und Fähigkeit müssen erbracht werden. Im Falle von Prozessfehlern und Qualitätsabweichungen analysiert der Lieferant die Ursachen, leitet Verbesserungsmaßnahmen ein und überprüft deren Wirksamkeit. Der Lieferant legt Innolume vor Serienbeginn Erstmuster des unter Serienbedingungen hergestellten Produkts im vereinbarten Umfang und fristgerecht vor. Die Serienproduktion darf erst nach Freigabe durch Innolume beginnen.

5.4 Produktqualifikation

Der Lieferant und Innolume vereinbaren rechtzeitig vor den Lieferungen ein gemeinsames Qualifikationsprogramm. Die Produkte müssen den vereinbarten oder zugesicherten Merkmalen entsprechen (z. B. Spezifikationen, Datenblätter, Zeichnungen, Muster). Der Lieferant überprüft sofort, ob eine von Innolume bereitgestellte Beschreibung (z. B. Spezifikation, Lastenheft, Datenblätter, Zeichnungen) offensichtlich fehlerhaft, unklar, unvollständig oder offensichtlich von einem möglichen Muster abweicht. Erkennt der Lieferant, dass dies der Fall ist, wird er Innolume unverzüglich schriftlich benachrichtigen, bevor er mit dem Produktionsprozess oder der Dienstleistung beginnt. Nach der Qualifikation wird der Lieferant keine Änderungen am Produkt und/oder wesentliche Änderungen am Produktionsprozess ohne rechtzeitige vorherige Benachrichtigung von Innolume einführen, siehe Ziffer 11. Innolume behält sich das Recht vor, Lieferungen abzulehnen und ist berechtigt, den Qualifikationsprozess neu zu starten, wenn nachgewiesen wird, dass die Produkte die Anforderungen nicht erfüllen.

6. Qualitätsmanagementsystem des Unterlieferanten

Falls der Lieferant Vorlieferungen von Unterlieferanten für die Produktion oder Qualitätssicherung der Produkte erhält, wird der Lieferant diese Unterlieferanten in sein Qualitätsmanagementsystem einbeziehen oder die Qualität der Vorlieferung durch geeignete Maßnahmen sicherstellen. Der Lieferant verpflichtet seine Unterlieferanten – auf Basis der ISO 9001 – ein Qualitätsmanagementsystem für das Null-Fehler-Ziel und die kontinuierliche Verbesserung ihrer Leistungen einzuführen und aufrechtzuerhalten.

7. Dokumentation und Aufbewahrungsfristen

Alle qualitätssichernden Maßnahmen des "Qualitätsmanagementsystems" müssen in einem entsprechenden Handbuch dokumentiert werden und, falls zutreffend, in ergänzenden, unternehmensinternen Qualitätssicherungsanforderungen und -anweisungen. Die vom Lieferanten durchgeführten Audits müssen angemessen dokumentiert werden. Die entsprechenden Berichte und die festgelegten Korrekturmaßnahmen müssen vom Lieferanten mindestens zehn Jahre lang aufbewahrt werden. Aufzeichnungen und Entwicklungsanalysen, wie Produktdesign, Qualität, Produktionstechnologie und Umweltkonformität, müssen mindestens zwei Jahre lang aufbewahrt werden. Informationen über sicherheitsrelevante Produkte müssen für einen Zeitraum von 11 Jahren aufbewahrt werden. Die Aufzeichnungen müssen Innolume auf Anfrage oder regelmäßig gemäß den im Anhang zur Produktqualität angegebenen Anforderungen (falls zutreffend) vorgelegt werden.

8. Sicherheits- und Umweltanforderungen

Sicherheitsprodukte sind Produkte, für die Sicherheitszertifizierungen durch eine oder mehrere Zertifizierungsstellen wie BSI, VDI, Femko/Demko/Nemko/Semko, UL, CSA usw. erforderlich sind. Der Lieferant ist verantwortlich für die Beschaffung und Übergabe dieser Zertifizierungen an Innolume. Der Lieferant ist verpflichtet, alle gesetzlichen Vorschriften für Umwelt, Gesundheit und Arbeitsschutz einzuhalten; insbesondere muss der Lieferant für alle Komponenten, elektronischen und elektrischen Geräte eine Erklärung oder Selbsterklärung zur Konformität mit der EU-Richtlinie RoHS 2011/65/EU, der am 4. Juni 2015 in Kraft getretenen Richtlinie des Europäischen Parlaments, der RoHS-3-Richtlinie, die am 22. Juli 2019 in Kraft trat, und der REACH-Verordnung (EG) Artikel 59 (1,10) der Verordnung (EG) Nr. 1907/2006 abgeben. Darüber hinaus muss ein Lieferant die USA-Konfliktmineralienregel befolgen, die Hersteller und Lieferanten verpflichtet, Informationen über eingeschränkte Stoffe bereitzustellen, die in der Lieferkette weitergegeben werden müssen. Zu diesem Zweck hat die Innolume GmbH Regeln und Anforderungen für Lieferanten festgelegt, um zu erklären, ob die an die Innolume GmbH gelieferten Produkte Stoffe enthalten, die durch solche Gesetze eingeschränkt sein könnten. Zudem muss der Lieferant eine Selbsterklärung der Konformität und/oder Konformitätsbescheinigungen für die aktiven elektronischen Komponenten und Geräte gemäß der Niederspannungsrichtlinie - 2014/35/EU und der EMV-Richtlinie - 2014/30/EU vorlegen.

Sicherheitsmängel gelten als kritische Mängel. Jedes Produkt unterliegt einer Inspektion auf kritische Mängel während des Produktionsprozesses des Lieferanten. Der Lieferant informiert Innolume sofort, wenn ein Produkt mit kritischen Mängeln entdeckt wird und wenn das Risiko besteht, dass Produkte mit kritischen Mängeln an Innolume geliefert wurden. Dann wird ein gemeinsamer Aktionsplan eingeleitet. Wenn Innolume einen Sicherheitsmangel feststellt, informiert es den Lieferanten und ein gemeinsamer Aktionsplan wird eingeleitet.

Vorlagenversion: Die Anzahl der Tests sollte mit Prozessen struktureller Ähnlichkeit reduziert werden, die für Zwecke der Qualitätsbewertung implementiert werden müssen. Der Test für eine Art von Gruppe kann als Test für eine Produktgruppe durchgeführt werden, und die Ergebnisse gelten als repräsentativ für alle Typen, wenn die allgemeinen und speziellen Kriterien der strukturellen Ähnlichkeit erfüllt sind. Die Definition dieser Kriterien basiert auf dem Prinzip, dass Konformität und Zuverlässigkeit, die bei dem repräsentativen Typ geprüft wurden, auch für andere Typen mindestens dieselbe Konformität und Zuverlässigkeit bieten. Die Definition muss gemeinsam mit dem Lieferanten erfolgen.

9. Anwendungsvalidierung

Innolume kann den Lieferanten auffordern, die Anwendung einer Produktion auf dem Produkt, der Baugruppe oder dem Baugruppenset von Innolume zu validieren. Die letztendliche Verantwortung für die Verwendung des Produkts des Lieferanten in einem Produkt, einer Baugruppe oder einem Baugruppenset von Innolume verbleibt stets bei Innolume.

10. Änderungssteuerung

Der Lieferant informiert Innolume rechtzeitig über beabsichtigte Änderungen, wie:

• Änderungen des Produktdesigns,
• wesentliche Änderungen der Produktionstechnologie, wie Werkzeuge (neu, Reparaturen), Prozesse, Methoden, Materialien, Prüfungen,
• Änderungen des Qualitätssicherungssystems,
• Änderungen der Verpackung und der Verpackungsmethoden für die Produkte,
• Verlagerung der Produktion an einen Produktionsstandort, der nicht qualifiziert wurde,
• Wechsel von Unterlieferanten,

damit Innolume prüfen kann, ob die geplanten Änderungen nachteilig sein könnten. Die Benachrichtigung umfasst begleitende Informationen, die den Grund für die Änderung und Informationen darlegen, die bestätigen, dass das Produkt weiterhin die Anforderungen der Produktspezifikation und der produktspezifischen Qualitätsvereinbarung erfüllt. Ein Vertreter von Innolume wird die Ansprechpartner gemäß der Übersicht benachrichtigen. Der Lieferant kann eine Anfrage zur Stellungnahme mit der Benachrichtigung bis zu einem bestimmten Datum einreichen. Wird bis zu diesem Datum keine Stellungnahme abgegeben, gilt dies als Ablehnung der vorgeschlagenen Änderung seitens Innolume. Innolume kann zusätzliche Zeit für die Bewertung der Änderung anfordern. Beabsichtigt der Lieferant, die vereinbarte Produktspezifikation zu ändern, wird Innolume rechtzeitig informiert und die beiden Parteien einigen sich über die Notwendigkeit eines Requalifikationsprogramms gemäß dem geltenden Produktstandard von Innolume.

11. Produkttests, Überwachung und Berichterstattung

Der Lieferant testet alle Produkte vor der Lieferung an Innolume oder führt systematisch Stichprobenprüfungen von Produktchargen durch und überwacht die Zuverlässigkeit seiner Produkte. Der Lieferant berichtet auf Anfrage von Innolume über die entsprechenden Details. Der Lieferant informiert Innolume umgehend über erkannte potenzielle Probleme, die zu einer Verschlechterung der beobachteten Konformitäts- oder Zuverlässigkeitsniveaus bei Innolume führen können. Mündliche Mitteilungen werden vom Lieferanten schriftlich bestätigt. Sie senden auch regelmäßige Statusberichte, bis die Korrektur- und Präventivmaßnahmen umgesetzt wurden. Die Identifizierung potenzieller Sicherheitsrisiken durch Innolume oder den Lieferanten macht eine sofortige Benachrichtigung und gemeinsame Verfolgung von Korrekturmaßnahmen erforderlich.

12. Liefergenauigkeit

Der Lieferant ist verpflichtet, die vereinbarten Mengen und Liefertermine einzuhalten und zu überwachen. Sollte ein Liefertermin in einem Ausnahmefall nicht eingehalten werden können, muss der Lieferant Innolume sofort schriftlich oder telefonisch benachrichtigen, sobald er den voraussichtlichen Lieferverzug erkennt. Gleichzeitig muss der neue Liefertermin offengelegt werden. Abweichungen vom vereinbarten Liefertermin und den vereinbarten Mengen werden in die Lieferantenbewertung einbezogen, welche ein wichtiges Entscheidungskriterium für Innolume bei der Vergabe neuer Aufträge darstellt.

13. Haftung

Der Lieferant trägt die alleinige Verantwortung für die von ihm gelieferten Waren. Der Lieferant garantiert für die Qualität und Mängelfreiheit seiner Waren, deren Eignung für den vorgesehenen Zweck und für das Vorhandensein der zugesicherten Eigenschaften. Der Lieferant gewährleistet, dass nur Waren geliefert werden, die frei von Rechten Dritter sind. Der Lieferant haftet gegenüber Innolume für Ansprüche, die sich aus einer Verletzung der Rechte Dritter ergeben. Sollte sich herausstellen, dass die Waren mangelhaft sind, übernimmt der Lieferant alle im Rahmen seiner Verpflichtung zur Mängelbeseitigung entstehenden Kosten. Dies schließt alle direkten oder indirekten Schäden, einschließlich entgangenen Gewinns, ein. Innolume kann vom Lieferanten Schadensersatz für mangelhafte Lieferungen und/oder Dienstleistungen verlangen: (a) die Kosten, die durch die Trennung mangelhafter Vertragsposten entstehen (Sortierkosten), (b) die Kosten für Ersatz (c), die Kosten für die Bearbeitung und hergestellte Produkte, die von einer mangelhaften Lieferung und/oder Dienstleistung betroffen sind (Ausschusskosten), (d) die Kosten für Demontage und Entsorgung (e), die Rücksendekosten und andere aufgrund des Mangels entstandene Frachtkosten und (f) alle anderen Kosten, die im Rahmen der Schadensbearbeitung entstehen, einschließlich zusätzlicher Verwaltungskosten. Zu den zu ersetzenden Schäden gehören auch Kosten und/oder Schäden, die Innolume aufgrund einer mangelhaften Lieferung und/oder Dienstleistung des Lieferanten an seine Kunden zahlen oder ersetzen muss. Gewährleistungsansprüche verjähren nach 24 Monaten vorbehaltlos nach der Annahme der Produkte/Lieferungen am Sitz von Innolume oder an dem vertraglich festgelegten Ort, sofern nicht gesetzlich eine längere Frist erforderlich ist. Sollten während dieses Zeitraums Mängel auftreten, die zum Zeitpunkt der Annahme nicht erkennbar waren, beginnt eine neue 24-monatige Frist ab dem Zeitpunkt der Feststellung des Mangels. Gesetzliche Verjährungsfristen für Mängelansprüche oder Garantiefristen werden hierdurch nicht eingeschränkt.

14. Produkthaftpflichtversicherung

Der Lieferant ist verpflichtet, eine Produkthaftpflichtversicherung mit angemessenem Deckungsumfang abzuschließen. Diese muss für die Dauer dieser Qualitätsvereinbarung aufrechterhalten werden. Innolume ist berechtigt, diese Versicherungspolice jederzeit einzusehen. Der Lieferant muss Innolume bei Änderungen der Police unverzüglich auf Anfrage benachrichtigen.

15. Vorgehen bei Reklamationen

Alle an Innolume gelieferten Produkte können von Innolume getestet, angenommen oder abgelehnt werden. Mängel können insbesondere während der Wareneingangsprüfung, der Produktionslinie und im Feld festgestellt werden.

15.1 Wareneingangsprüfung

Innolume ist grundsätzlich von der Verpflichtung zur Durchführung von Wareneingangsprüfungen befreit. Wenn Innolume bei einer Stichprobenprüfung einer Charge Mängel feststellt, die nicht Teil der vereinbarten Wareneingangsprüfung sind, hat Innolume folgende Optionen:

• Die Charge an den Lieferanten zurücksenden und Ersatz verlangen.
• Innolume kann eine 100%-Prüfung der mangelhaften Charge an seinem Standort durchführen.
• Die Charge vernichten.
• Den Lieferanten auffordern, eine erneute 100%-Prüfung und Nachbesserung der Produkte mit eigenem Personal und der notwendigen Ausrüstung am Standort von Innolume durchzuführen, falls erforderlich.

Vor der Entscheidung über eine der genannten Optionen kontaktiert Innolume den Lieferanten, um einen Aktionsplan für die geeignete Lösung festzulegen. Da die Wareneingangsprüfungen nur Stichprobenprüfungen sind, ist es möglich, dass fehlerhafte Teile zu einem späteren Zeitpunkt entdeckt werden und eine Reklamation an den Lieferanten gesendet wird.

15.2 Produktionslinie

Werden in den Produktionslinien von Innolume (Produktionslinien-Ausschüsse) Mängel festgestellt, so werden diese durch eine Sichtprüfung des Schadens und/oder Fehlers und eine erneute Funktionsprüfung mit einem gemeinsam festgelegten Prüfsystem bestätigt, um zu überprüfen, ob die Produkte defekt sind. Innolume hat folgende Optionen:

• Den Rest der Charge an den Lieferanten zurücksenden und Ersatz verlangen.
• Eine 100%-Prüfung des Rests der mangelhaften Charge am Standort von Innolume durchführen.
• Den Rest der Charge vernichten.
• Den Lieferanten auffordern, eine erneute 100%-Prüfung und Nachbesserung der unbenutzten Produkte mit eigenem Personal und der notwendigen Ausrüstung am Standort von Innolume durchzuführen, falls erforderlich.

Innolume kontaktiert den Lieferanten vor der Entscheidung, um einen Aktionsplan für eine geeignete Lösung festzulegen.

15.3 Feld

Werden im Feld durch den Endbenutzer des Produkts von Innolume Mängel festgestellt, so werden die mangelhaften Produkte überprüft und an den Lieferanten zurückgesandt. Überschreitet die kumulierte Anzahl der Ausfälle während der Nutzungsdauer nach Bestätigung durch den Lieferanten je nach Vereinbarung die zulässige Ausfallrate, trägt der Lieferant die Kosten gemäß dem Kauf- oder Liefervertrag.

16. Umgang mit Ausschuss

Die Ausschussprodukte der Produktionslinie werden in einem gemeinsam vereinbarten Prüfsystem getestet, um sicherzustellen, dass die Produkte fehlerhaft sind. Diese geprüften Ausschüsse (aus der Wareneingangsprüfung, bestätigten Produktionsausschüssen und Feldausschüssen) werden zusammen mit einem Analyseantragsformular mit Produktdaten, Ausschussdaten und Fehlerdaten an den Lieferanten zurückgesandt. Der Lieferant analysiert die Ausschüsse und ermittelt das Nettoausschussniveau. Der Lieferant kann für dieses Niveau verantwortlich gemacht werden. Die Analyseergebnisse werden sowohl von Innolume als auch vom Lieferanten zur weiteren Reduzierung von Produktionsausfällen genutzt. Um den Fortschritt zu überprüfen und weitere Maßnahmen zu planen, werden zwischen dem Lieferanten und Innolume Treffen organisiert.

Achtung: Anstelle der Bestätigung durch Innolume, dass Produktionsausschüsse fehlerhaft sind, kann mit dem Lieferanten vereinbart werden, dass Innolume alle Produktionsausschüsse an den Lieferanten sendet und der Lieferant überprüft, ob die Produkte fehlerhaft sind. Wenn die Ausschussrate der Produktionslinie plötzlich das Fünffache der standardmäßigen Ausschussrate überschreitet, bestätigt Innolume die Ausschüsse durch eine Sichtprüfung und/oder erneute Funktionsprüfung mit einem gemeinsam festgelegten Prüfsystem, um die Ursache der Ausschüsse auf Seiten des Lieferanten zu ermitteln. In solchen Fällen wird der Lieferant sowie andere Produktionsstandorte von Innolume, die das gleiche Produkt verwenden, über das Problem informiert. Innolume erstellt einen Bericht, den der Lieferant beantworten muss. Der Lieferant bestätigt den Erhalt der Reklamation innerhalb von 24 Stunden. Die Punkte 1 bis 3 des Berichts müssen innerhalb von 3 Arbeitstagen an den Ansprechpartner bei Innolume übermittelt werden. Die Fertigstellung des Berichts sollte innerhalb von 30 Arbeitstagen erfolgen. Der Lieferant kann mehr Zeit für die Untersuchung anfordern, die im gegenseitigen Einvernehmen gewährt werden kann. Der Lieferant hält Innolume über die Pläne für Korrektur- und Präventivmaßnahmen durch wöchentliche Berichte (sofern nichts anderes vereinbart wurde) auf dem Laufenden, bis die Maßnahmen abgeschlossen sind. Wenn keine Fehler gefunden wurden, kontaktiert der Lieferant Innolume, um gemeinsam über geeignete Folgemaßnahmen zu entscheiden. Produkte, die nachgebessert oder repariert wurden und an Innolume zurückgesandt werden, sind deutlich als solche gekennzeichnet.

17. First-In First-Out (FIFO)

Der Lieferant und Innolume folgen beide dem Prinzip "First-In, First-Out" (FIFO) bei der Lagerbewegung. Die Lebensdauer eines Produkts ist, soweit möglich, im Anhang zur Produktqualität angegeben. Da Innolume jedoch bestrebt ist, von einem Programm zur kontinuierlichen Verbesserung des Lieferanten zu profitieren, erklärt sich der Lieferant bereit, stets neue Produkte zu liefern. Das bedeutet, dass das Produktionsdatum zum Zeitpunkt des Eingangs am Standort von Innolume nicht älter sein darf als im Anhang zur Produktqualität angegeben. Andernfalls ist Innolume berechtigt, die Produkte zurückzusenden und neue Produkte als Ersatz zu verlangen. Zusätzliche Optionen können zwischen Innolume und dem Lieferanten festgelegt werden.

18. Verpackung, Kennzeichnung, Rückverfolgbarkeit

Der Lieferant liefert die Produkte in geeigneten und, soweit vereinbart, ausschließlich von Innolume genehmigten Transportmitteln, um Schäden oder Qualitätsminderungen zu vermeiden. Der Lieferant ist verpflichtet, die Kennzeichnung der Produkte, Teile und der Verpackung gemäß den mit Innolume geschlossenen Vereinbarungen vorzunehmen. Er muss sicherstellen, dass die Kennzeichnung der verpackten Produkte auch während des Transports und der Lagerung lesbar ist. Der Lieferant ist verpflichtet, die Rückverfolgbarkeit der gelieferten Produkte sicherzustellen. Wenn ein Fehler entdeckt wird, muss die Rückverfolgbarkeit und Eingrenzung der fehlerhaften Teile/Produkte/Chargen usw. gewährleistet sein.

19. Gültigkeit und Laufzeit

Die vorliegende Qualitätsvereinbarung tritt am Tag der Annahme durch Innolume und den Lieferanten in Kraft und wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Sie ist Bestandteil jedes Bestellvorgangs. Sofern die Qualitätsvereinbarung nicht auf Wunsch einer der beteiligten Parteien aktualisiert wird, gilt sie bis zur Beendigung der Geschäftsbeziehung zwischen dem Lieferanten und Innolume.

20. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Qualitätsvereinbarung unwirksam werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung unberührt.

21. Vertraulichkeit

Die Parteien verpflichten sich, in Bezug auf alle unoffenbarten geschäftlichen und betrieblichen Informationen des anderen Vertragspartners, die nicht zur Weitergabe an Dritte bestimmt sind, strikte Vertraulichkeit zu wahren. Diese Informationen, die auf Grundlage dieser Vereinbarung und ihrer Geschäftsbeziehungen offengelegt wurden, werden als Geschäftsgeheimnis behandelt. Sie dürfen weder teilweise noch vollständig, direkt oder indirekt, Dritten zugänglich gemacht werden und werden nur für die vertraglich vorgesehenen Zwecke verwendet. Dies gilt auch für den Zeitraum nach Beendigung dieser Vereinbarung.